Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de enero de 2026, a las 13:10 contacté con mi seguro de hogar AXA para dar de alta un siniestro, esta, me paso otro teléfono de contacto al cual tenía que llamar, porque supuestamente ese teléfono era el que me resolvería mi problema, en este nuevo número de teléfono me tuvieron unos 30 minutos al habla, entreteniéndome, pasados los 30 minutos, me dicen que no pueden resolver mi problema y que llame a otro teléfono, no me han resuelto mi siniestro y me ha llegado una factura por el importe de 40,0949 € por dicha llamada.
SOLICITO que me sea devuelto el importe de dicha llamada y que por favor esto no se repita y hagan más fácil y accesible para los clientes cualquier asunto que tenga que tratar con la aseguradora.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
