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seguro de daños con enterprise

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A. B.

A: Enterprise Rent a Car

06/08/2021

Hola, contraté con Enterprise Barcelona agencia de alquiler de coches, oficina de Plaza de Sants, un seguro a todo riesgo. El contrato num. 3P280F fue del 19 al 26 de junio. Al devolver el coche encontraron daños que yo no he causado, pero lo más importante es que me dicen que el seguro a todo riesgo que pagué no cubre los daños del interior del vehículo. Eso no es lo que dice el contrato. El contrato habla de daños sin distinguir el tipo, origen o lugar, excepto llantas y accesorios. Si fuera lo contrario, sería un contrato engañoso. Además, eso no es lo que me dijeron al contratar el vehículo, por lo que mi inspección del vehículo fue somera dado que pagaba un seguro a todo riesgo.

Mensajes (3)

Enterprise Rent a Car

A: A. B.

10/08/2021

DATA NOT AVAILABLE

A. B.

A: Enterprise Rent a Car

27/08/2021

Saludos,Recibí su respuesta el día 10 de Agosto. Muchas gracias! En ella me comentan que han pasado mi caso a su sucursal de Barcelona y que recibiría respuesta muy pronto. Ya han pasado más de dos semanas y nadie me ha contactado. En fin, parece que su oficina en Barcelona continua con su mal servicio y poca atención a sus clientes. Espero que esté de acuerdo conmino que esta no es manera de conseguir ni de mantener clientes.

Enterprise Rent a Car

A: A. B.

31/08/2021

Estimado Señor Bobet, Muchas gracias por escribirnos. Me llamo Tania y estaría encantada de ayudarle el día de hoy con su alquile 3p280f. Pido disculpas por el inconveniente que usted tuvo al momento de recoger el vehiculo. Como ocurrió fuera de los Estados Unidos o Canadá, no tengo acceso directo al sistema del país del alquiler. Por lo tanto he mandado un pedido directo a la sucursal del alquiler para pedir mas información. Debe recibir una respuesta del equipo muy pronto. Si por alguna razón, no recibe respuesta, por favor no dude en responder a este correo.Gracias y espero que pase un buen día.Sinceramente,TaniaEnterprise Rent A CarEmail Customer Service RepresentativeREF3p280fCentral Daylight Time)eguro de daños con enterprise - (CPTES01331850-40)


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