Seguro comunidad no responde

El día 28 de Diciembre de 2020 comunicamos a la propietaria de nuestro piso que está entrando agua por la pared de una de las habitaciones que comunica al tejado y nos dice que avisemos a nuestro seguro que ella avisa al de la comunidad. Dos días más tarde acude nuestro seguro y el perito nos indica que proviene del tejado de ahí todo el moho que se produce. Llamamos al seguro de la comunidad unos dias más tarde y nos dicen que debido a las condiciones meteorológicas no podían subir al tejado. Hoy día 31 de Enero de 2021 el seguro de la comunidad sigue sin llamarnos y sin acudir a nuestro domicilio, teniendo que limpiar nosotros el moho con lejia según nos indica nuestra casera pues en esa habitación duerme un menor con problemas asmáticos y le está afectando teniendo que acudir al médico y aumentarle la medicación. Aportamos un parte del siniestro de nuestro seguro realizado por el perito entregado a la presidenta de la comunidad encargada de llevarlo a Generali.

BUenos díasSin los datos de la póliza o nombre de la comunidad, es imposible saber de que se trata, ruego faciliten más información-Gracias.--GRANDES OFERTAS EN SEGUROS DE HOGAR Y DECESOS NO DUDE EN CONSULTAR PRECIO. !!!!!!!Agencia de segurosVerónica Delmiro IglesiasJuan Alvargonzález 77 bajo 33208 GijónTel/ fax. 984-391898administracion@segurosdelmiro.comAGENCIA DE SEGUROS DELMIRO le informa que su mail y resto de datos personales que nos facilite, serán objeto de tratamiento automatizado en nuestros ficheros,con la finalidad del envío de dar respuesta a sus consultas o envío de la información solicitada. Vd. podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelacióny oposición en los términos escidos en la LOPD dirigiendo un escrito a nuestra dirección. También le informamos que la información incluida en este mail es CONFIDENCIAL,siendo para uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si lee el mensaje y no es el destinatario indicado, le informamos que está totalmente prohibida cualquierutilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa.El 31/01/2021 a las 21:48, escribió:[generali]Tel: -Email:Web:--GRANDES OFERTAS EN SEGUROS DE HOGAR Y DECESOS NO DUDE EN CONSULTAR PRECIO. !!!!!!!Agencia de segurosVerónica Delmiro IglesiasJuan Alvargonzález 77 bajo 33208 GijónTel/ fax. 984-391898administracion@segurosdelmiro.comAGENCIA DE SEGUROS DELMIRO le informa que su mail y resto de datos personales que nos facilite, serán objeto de tratamiento automatizado en nuestros ficheros,con la finalidad del envío de dar respuesta a sus consultas o envío de la información solicitada. Vd. podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelacióny oposición en los términos escidos en la LOPD dirigiendo un escrito a nuestra dirección. También le informamos que la información incluida en este mail es CONFIDENCIAL,siendo para uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si lee el mensaje y no es el destinatario indicado, le informamos que está totalmente prohibida cualquierutilización, divulgación, distribución y/o reproducción de esta comunicación sin autorización expresa.