Hola, compré en eDreams, dos billetes de avión el 22-01-2020, Bilbao_Madrid_Miami (id-vlta), fecha de salida 14-03-2020, con seguro (eDreams) de cancelación por cualquier motivo. Los cancelé el 09-03-2020, antes de la prohibición de volar desde España a EEUU, y se aceptó por parte de eDreams (tengo email de aceptación de la cancelación, plazo de reembolso 10 dias aproximadamente). El 01-04-2020 les envío un email reclamando el reembolso (no hay contestación). El 13-04-2020 me pongo en contacto telefónico con eDreams, me mandan un nuevo formulario y me dicen que vuelva a reclamar (nuevo número de solicitud 1625303, tengo copia). Hoy dia 25-04-2020, han transcurrido mes y medio desde la cancelación y no he recibido el reembolso cubierto por mi seguro de cancelación por cualquier motivo contratado con eDreams.Solicito la urgente devolución del 80% de los billetes, correspondiente a la cobertura que ofrece dicho seguro.GraciasTrapagaran 25-04-2020
