Anterior

SEG HOGAR AXA MD PRIMA RESOL (472,82) (Me)

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. A.

A: AXA Seguros

02/08/2024

Se ha re ha realizado la renovación del seguro del hogar sin informar previamente al cliente. Jamas se ha enviado claves o acceso a portal del seguro. Además se ha realizado un incremento desproporporcionado sin haber cambiado las condiciones del objeto asegurado, ni del seguro. Esta es la relación de costes durante los ultimos 3 años: FECHA COBRO CANTIDAD 03/08/2021 RECIBO /AXA SEGUROS GENERALES -183,68 € 01/08/2022 RECIBO /AXA SEGUROS GENERALES -186,60 € 01/08/2023 RECIBO /AXA SEGUROS GENERALES -199,02 € 01/08/2024 RECIBO /AXA SEGUROS GENERALES -472,82 € Se solicita la cancelación del seguro de forma inmediata, sin entrar en vigor su renovación.

Mensajes (1)

AXA Seguros

A: I. A.

23/08/2024

Hola,La solicitud para dar de baja tu póliza 84204727 deHOGARestá fuera de plazo. La póliza se renovará en la fecha prevista.Teniendo en cuenta que la petición de anulación se ha realizado fuera del plazo legal escido, fijado en un mes antes del vencimiento, y conforme estipula la vigente Ley del Contrato de Seguro, dicha solicitud de anulación no puede ser cursada.En cualquier caso, estamos encantados de atenderte para revisar detalladamente tu póliza y ofrecerte, como siempre, las mejores ventajas al mejor precio.Muchas gracias,Grupo AXA.Gracias por ayudarnos a salvar vidasDesde la Fundación AXA, de la mano de Ponle Freno, trabajamos en el ámbito de la seguridad vial; así como con Constantes y Vitales, impulsamos la prevención y la investigación médica.AXA TÚ:• Consulta MyAXA Web • Consultar Portal Web AXA• Ejercer mis derechos de privacidadENLACES DE INTERÉSAXA Seguros Generales, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja nº. PM-61041. CIF A60917978. Domicilio Social: C/ Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.--------------- Mensaje original ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 2/08/2024 20:00Para: atencion.clientes@axa.esAsunto: [EXTERNAL] anulacion de seguro del hogar israel abellan zayas‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj095NLQ:ref

Asistencia solicitada 28 agosto 2024

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma