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Secador ya devuelto antes de 7 días.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. F.

A: AMAZON

30/05/2022

Amazon devolución me reclama de forma tajante un secador Remington que ya devolví. Pasando este por muchas manos. Seur pickup, Seur mensajeros y devoluciones Amazon. Me amenazaron o que devolvía otra vez el secador, pues les había llegado uno rojo, o me volvían a cobrar el secador, y yo ya no lo tengo Acudí como me dijisteis a un asesor de cuenta y me dijo que todo estaba arreglado y no tenía que devolver nada más ya que hoy devolví lo que recibí. Os adjunto la foto del mail de vuestro compañero donde dice que no me vais a escribir más sobre este tema y que está todo zanjado. Si me volvéis a cobrar el secador sin mi consentimiento denunciaré a la OCU. Repito que un asesor de cuentas me dijo que no tenía que devolver nada más y que podía seguir comprando con normalidad. Parad ya por favor con las amenazas de volver a contar un secador que no tengo. Es ilegal.

Mensajes (4)

E. F.

A: AMAZON

30/05/2022

Primero me dicen que lo del secador está arreglado y no lo está. Y ahora que no me ayudan por abrir la reclamación por la OCU. Si me cargan algo en la tarjeta sin dar yo permiso es ilegal. No pienso pagar nada. Yo devolví el paquete tal cual me llegó, en menos de 7 días por lo que la ley de desestimiento impera sobre cualquier otra cosa. Si en mensajería han hecho algo con el secador, yo no tengo la culpa. Quiero una solución. No voy a pagar un secador que ya he devuelto. No lo tengo.

E. F.

A: AMAZON

31/05/2022

Me han eliminado la cuenta y había más de 90€ pendientes por devoluciones de unas pilas en Amazon,es importe 21€ y 65€ por dos pedidos en Amazon.comEnvío mails y nadie me ayuda porque mi cuenta no existe. Os habéis quedado con el pago y los pedidos no van a llegar porque habéis eliminado la cuenta elena85@hotmail.es

E. F.

A: AMAZON

31/05/2022

DATA NOT AVAILABLE

E. F.

A: AMAZON

01/06/2022

DATA NOT AVAILABLE


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