Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Victor Jose)
(23/05/2026 01:15 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT S.A.U. y relacionada con la
reclamación promovida por el Sra. NOEMI NAHON, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes
que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisado su reclamación, indicarles, que lamenmente no podemos
atender a dicha solicitud ya que todas las reparaciones y comprobaciones efectuadas se han realizado siguiendo los procedimientos escidos por el fabricante y dentro de las condiciones de garantía aplicables.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta
adicional quedamos a su disposición.
Por otro lado, pese a agradecer su ofrecimiento, lamentamos comunicarles que por cuestiones de política interna de la compañía únicamente estamos adheridos al arbitraje /meditación a través de Confianza Online.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(04/05/2026 08:30 PM)
