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SE QUEDAN CON EL DISPOSITIVO Y NO PAGAN ( SADLOCHA )

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

M. B.

A: LOCOMPRAMOS.ES

21/07/2026

Según el seguimiento oficial de UPS, mi paquete fue entregado correctamente el día 26/06/2026 en sus instalaciones de Frankfurt (Oder) y recepcionado por SADLOCHA, tal y como figura en el comprobante de entrega. SADLOCHA siempre recibe los paquetes de asgoodasnew. Pues esta vez han decidido quedarse con 3 moviles, 2 mios y otro de un compañero. Llamando a ups me han pasado comprobante de entrega y tienen la poca vergüenza de aún enviando comprobante de entrega FIRMADO por SADLOCHA en sus oficinas, decir que no ha llegado. Tanto mi compañero como yo hemos realizado anteriormente varias ventas con ustedes y los paquetes han sido recepcionados por SADLOCHA sin ningún problema. Por ello, resulta extremadamente extraño que varios envíos entregados correctamente por UPS, recibidos por la misma persona en sus instalaciones, estén generando incidencias al mismo tiempo. En caso de no recibir una respuesta clara y una solución en un plazo razonable, me veré obligada a tomar las medidas oportunas para defender mis intereses. Incluso estoy dispuesta a desplazarme personalmente a Frankfurt (Oder) para aclarar esta situación y conocer qué ha ocurrido con un paquete que, según UPS y según los comprobantes oficiales de entrega, fue recibido correctamente en sus instalaciones.

Mensajes (8)

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A: M. B.

21/07/2026

Bienvenido a locompramos, Gracias por su solicitud. Por la presente, confirmamos la recepción de su e-mail. ¡Su solicitud será procesada en breve y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible! Debido al elevado número de incidencias que estamos recibiendo, le rogamos que nos conceda un plazo de tramitación de aproximadamente 4 días. Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro apartado de Preguntas Frecuentes, con el fin de obtener más información. Le deseamos un buen día. Un cordial saludo, El equipo de locompramos Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Dr. Tim Seewöster, Stefan Groitl Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 2026-07-21 17:01:08 Von: Betreff: SE QUEDAN CON EL DISPOSITIVO Y NO PAGAN ( SADLOCHA ) Vorgang: W-01C5BB4484-60 Referenz:

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A: M. B.

25/08/2026

Estimados colegas: Les informamos de que el caso ya ha sido solucionado. Un saludo cordial, Daniela Estevez Servicio al Cliente Locompramos/Wirkaufens Por favor utilice nuestro formulario de contacto. asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 15236 Frankfurt (O.) Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 12.08.2026 13:21:12 Von: Enrique enriquemorismartin@gmail.com An: Servicio al Cliente Locompramos info@locompramos.es Betreff: Re: Re: Re: 4115340 Vorgang: W-EAA82C996E-94 Gracias! Todo solucionado Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 21.07.2026 17:01:08 Von: reclamar@ocu.org An: info@locompramos.es Betreff: SE QUEDAN CON EL DISPOSITIVO Y NO PAGAN ( SADLOCHA ) Vorgang: W-01C5BB4484-60

M. B.

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25/08/2026

Efectivamente me han pagado el dispositivo Apple iPhone 17 Pro Max 512GB con IMEI 354017324289012 Ahora falta el dispositivo Apple iPhone 17 Pro 512GB con IMEI 356661403087900 Díganme si me lo van a pagar o debo bloquear el IMEI, cosa que el cliente al que se lo habéis vendido se le bloqueará el móvil. Revisen por favor el último pago que me falta. Fue recibido por SADLOCHA. Me han pagado un dispositivo y me han dicho que el otro no me lo pagarían por no tener el IMEI, ya lo encontré, por favor pagadlo o lo bloquearé, gracias 356661403087900 Número venta 4115363 UPS: 1ZE8K2199118299426

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A: M. B.

25/08/2026

Bienvenido a locompramos, Gracias por su solicitud. Por la presente, confirmamos la recepción de su e-mail. ¡Su solicitud será procesada en breve y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible! Debido al elevado número de incidencias que estamos recibiendo, le rogamos que nos conceda un plazo de tramitación de aproximadamente 4 días. Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro apartado de Preguntas Frecuentes, con el fin de obtener más información. Le deseamos un buen día. Un cordial saludo, El equipo de locompramos Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 2026-08-25 11:00:45 Von: Betreff: Nuevo mensaje de MARINA B Vorgang: W-01C5BB4484-60 Referenz:

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A: M. B.

27/08/2026

Estimada Marina, Muchas gracias por su mensaje. Estamos realizando una investigación con el departamento correspondiente respecto al dispositivo Apple iPhone 17 Pro 512 GB, IMEI 356661403087900 (TA 4115363). Le rogamos un poco más de paciencia. Un saludo cordial, Daniela Estevez locompramos asgoodasnew ¿Qué tan satisfecho estás en general con el servicio al cliente recibido? ¡Tu opinión es importante para nosotros! Muy insatisfechoMuy satisfecho Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 25.08.2026 11:00:45 Von: reclamar@ocu.org An: info@locompramos.es Betreff: Nuevo mensaje de MARINA B Vorgang: W-01C5BB4484-60

M. B.

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06/10/2026

Ahora la empresa me acusa de enviar paquete vacío después de haberles enviados muchos y haber trabajado con ellos, si que es cierto que me han pagado uno de los dispositivos pero ahora se resisten a pagarme el faltante, no sé quién tiene la culpa pero está claro que los paquetes llegaron y fueron recogidos por Sadlocha 356661403087900 Número venta 4115363 UPS: 1ZE8K2199118299426

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A: M. B.

06/10/2026

Bienvenido a locompramos, Gracias por su solicitud. Por la presente, confirmamos la recepción de su e-mail. ¡Su solicitud será procesada en breve y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible! Debido al elevado número de incidencias que estamos recibiendo, le rogamos que nos conceda un plazo de tramitación de aproximadamente 4 días. Mientras tanto, le invitamos a visitar nuestro apartado de Preguntas Frecuentes, con el fin de obtener más información. Le deseamos un buen día. Un cordial saludo, El equipo de locompramos Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 2026-10-06 16:00:28 Von: Betreff: Nuevo mensaje de MARINA B Vorgang: W-01C5BB4484-60 Referenz:

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A: M. B.

09/10/2026

Estimada Marina: Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación y entendemos su preocupación respecto al pago pendiente. Le informamos de que hemos trasladado su caso al departamento correspondiente para que se revise la información disponible y se aclaren las circunstancias relacionadas con el envío y la recepción del dispositivo. En cuanto dispongamos de una respuesta tras completar esta revisión, nos pondremos en contacto con usted para informarle de los siguientes pasos. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras analizamos lo sucedido. Atentamente, Daniela Estevez locompramos asgoodasnew ¿Qué tan satisfecho estás en general con el servicio al cliente recibido? ¡Tu opinión es importante para nosotros! Muy insatisfechoMuy satisfecho Aviso Legal Términos y Condiciones Politica de privacidad Ayuda y servicio asgoodasnew electronics GmbH Georg-Simon-Ohm-Straße 6 D-15236 Fráncfort del Oder Web: locompramos.es Sede de la empresa: Fráncfort del Oder Dirección: Niels Nüßler Nº de registro del Juzgado de 1.ª Instancia alemán, Fráncfort del Oder: HRB 12158 FF Identificación fiscal : 3721251301. Finanzamt für Körperschaften II in Berlin Número de IVA intracomunitario : DE263602886 -----Ursprüngliche Daten----- Datum: 06.10.2026 16:00:28 Von: reclamar@ocu.org An: info@locompramos.es Betreff: Nuevo mensaje de MARINA B Vorgang: W-01C5BB4484-60


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