Se perdió mi paquete y no hacen nada sobre eso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi paquete no fué entregado y tampoco lo tengo de regreso a origen. desde el 12 de Octubre no hay nuevas actualizaciones de la entrega del pedido tampoco se que paso. Ya les contacte en particular pero no hacen nada para saber donde está mi paquete. SOLICITO verifiquen internamente con sus transportistas saber donde está mi paquete y que pasó con el ya que ya se pasan 1 mes y nadie lo tiene. Sin otro particular, atentamente.

Estimado cliente, Tal como le hemos informado víaticket de asistenciay telefónica, su paquete se encuentra en devolución al remitente por lo que, hay que esperar a que tenga entrada en ESPAÑA para que Correos puedaproporcionarnos información. En cuanto dispongamos de ella será informada a la mayorbrevedad posible. Quedamos a su disposición, Saludos cordiales, Sendago.com

Ustedes solo saben de eso porque yo les informe, a partir de que yo fui atras de La Poste Francia de esa información. Pero nadie tiene pruebas de que esta de regreso a origen. Donde tienen las pruebas de que esta de regreso y que no está parado alla en Francia? Eso quiero de ustedes! Mas seriedad y que averiguen los factos porque eso nadie tiene y nadie sabe donde está el paquete. Ademas, ya se pasaron 2 semanas desde el supuesto regreso y hasta ahora nada de estar aqui en Espana, lo que es raro, no? Asi que algo esta faltando aqui, yo ya hice toda mi parte pero ya ustedes...

Estimado cliente, como le hemos informado en varias ocasiones somos un mero intermediario, hemos insistido en todo momento al servicio de transporte encargado de la recogida y entrega de su paquete pero son ellos quien nos deben dar la información final. Continuamos insistiendo a Correos en que nos proporcione una respuesta con urgencia. El servicio de asistencia continua haciendo todo lo posible por ofrecerle la respuesta que usted espera, pero lamenmente no depende de nosotros. En cuanto obtengamos alguna nueva novedad será indicada a través del tickee asistencia ya creado. Quedamos a su disposición, Saludos cordiales, Sendago.com

Si, Correos tampoco me contesta, espero que con ustedes si. Espero respuesta