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Se niegan hacerme reemplazo de producto incorrecto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. R.

A: AMAZON

12/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 16/05/2024 adquirí en su página web www.amazon.com el producto cuna Bugaboo Stardust en color NEGRO por un importe de 250€ (Nº pedido 407-0327811-8158713). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido la cuna en color Beige. Adjunto fotografía. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado en la misma entrega. Sin otro particular, atentamente.


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