Estimados/as señores/as:
En fecha 27 de noviembre llevé a reparar un teléfono Samsung Galaxy Fold 4 en garantía
Me pongo en contacto con ustedes porque la srta que me atiende en atiende al cliente de Samsung, conociendo Samsung de uno de los problemas de este terminal, que es la no apertura completa de la pantalla grande por fallo interno en las bisagras, me indica que no me cubre la garantía al estar abollado, algo totalmente incierto, adjunto imágenes del estado del teléfono...y que el coste de la reparación asciende a 700€
Adjunto captura de la compra realizada en El Corte Inglés, estado del móvil ( sin abolladuras, algo contrario a lo que aseguran en Samsung
SOLICITO, me reparen el terminal del problema de bisagras que hace que no se produzca la apertura completa del mismo
Sin otro particular, atentamente.
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