Buenos dias,El día 20 de Enero, despues de varias llamadas, envié por email la documentación firmada para la baja del servicio. Después de otra ronda de varias llamadas y molestias, el día 25 de Enero se me ofreció un descuento (ya que se había emitido un nuevo recibo). Este descuento EN NINGUN MODO cancelaba el proceso de baja, punto que deje claro por telefono y en un email enviado ese mismo dia donde expresaba clara e inequivocamente mi deseo de continuar con el proceso de baja y finalizarlo lo antes posible.Ignorando mis deseos explicitos, expresados tanto por escrito como por telefono se continua dilatando el proceso de baja injustificadamente y realizando cobros de forma indebida.
