Buenos días.El pasado 3 de mayo recibí una silla de terraza, la cual ha venido defectuosa, y no me la quieren reemplazar por otra nueva,Las alternativas que me dan son:- Descuento de 20 euros, algo que no me parece razonable.- O enviarme la pieza defectuosa para que la cambie yo, algo que me parece totalmente inaudito, puesto que viene con un defecto de fábrica.Les digo que rechazo estas dos propuestas, porque no la veo adecuadas, que quiero que me reemplacen la silla por otra nueva, me dicen que no, y que si quiero puedo devolver la silla, pero que los gastos de envío corren de mi cuenta, les digo que no son así las cosas, y que quiero me llame un responsable. Como no me ha llamado nadie, he devuelto el recibo, para ver si así es posible que se lleven un artículo que me han enviado defectuoso, que yo he pagado, y se están negando a reemplazármelo.Así mismo solicito daños, y perjucios por el mes que llevo sin poder utilizar la silla, y que además está ocupando un espacio en mi casa.Saludos, y gracias.
