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se me quiere hacer pagar una luz que no e consumido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. B.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

25/08/2026

hola buenas tardes es sobre relacion de que se me quiere cobrar una luz que endesa dice que yo e gastado segun ellos cuando yo en casa estoy muy poco y gasto poca luz me dijeron si podian venir a casa a revisar el contador y yo no estaba en casa pero estaba mi mujer y les dije que si que vinieran segun ellos no podia gastar tan poca luz entonces llame a un electrecista y le esplique lo que me habia pasado y me dijo que pasaria por la tarde a ver el contador y la instalacion el hizo sus conprovaciones y me llamo diciendo que todo estaba bien el consumo era igual antes que despues de la comitida y del contador y entonces endesa a echo sus calculos y dice que les tengo que pagar 1250 euros por la luz que no e gastado cuando tengo el contador digital y aqui no se escapa nada la luz va a nombre de mi casera y claro a mi casera no le a sentado muy bien me a dicho que lo arregle a ella le llaman blasa alqueza latorre y su dni es 40010333Q

Mensajes (1)

ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

A: J. B.

09/09/2026

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Endesa es una empresa del Grupo Enel Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.


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