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Se me han cobrado 39.95 € de una suscripción VIP que no he hecho

Resuelta Pública

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A. C.

A: JUSTFAB

11/05/2018

En mi cuenta ni siquiera aparecen pedidos emitidos y tengo un coste cargado en mi tarjeta de 39.95 €.

Mensajes (10)

JUSTFAB

A: A. C.

11/05/2018

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.justfab.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h.Muchas gracias,Atención al cliente de JustFab

A. C.

A: JUSTFAB

11/05/2018

Simplemente quiero darme de baja y reintegro de la cantidad. He llamado por teléfono y por problemas técnicos no podéis atenderme.

JUSTFAB

A: A. C.

11/05/2018

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.justfab.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h.Muchas gracias,Atención al cliente de JustFab

JUSTFAB

A: A. C.

14/05/2018

Estimados:Gracias por contactarnos.Le informo que hemos procedido su caso al Departamento correspondiente. Muy pronto tendr la respuesta.Atentamente,Julia,Asesora de modaF A B L E T I C SEquipo de atencin al clientePara cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18hServicio de atencin al cliente FABLETICS.esT: 932 202 800 E: support@fabletics.esToda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:www.youtube.com/watch?v=Llw3JRa4uFg Unsubscribe--

A. C.

A: JUSTFAB

11/06/2018

Nadie me ha contestado y me habéis hecho otro cargo en la tarjeta. He vuelto a contactar y nada. Es una vergüenza lo que estáis haciendo.Reclamo reintegro de los dos cobros indebidos de 39.95 € y anulación de todos mis datos en vuestra base de datos.

JUSTFAB

A: A. C.

11/06/2018

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.justfab.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h.Muchas gracias,Atención al cliente de JustFabEs posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por teléfono.931 845 877

A. C.

A: JUSTFAB

11/06/2018

En ese teléfono en dos ocasiones no funcionaban los sistemas informáticos después de media hora esperando y en otra ocasión colgaron directamente. Solicito baja inmediata de un servicio que no he contratado y del que ya me habéis hecho dos cargos que no puedo devolver porque los cargáis a mi tarjeta.

JUSTFAB

A: A. C.

11/06/2018

¡Muchas gracias por tu email! Nuestro equipo de Atención al cliente te contestará lo antes posible. Si se trata de algo urgente, llámanos al 931 845 877 entre las 8h y las 20h, de lunes a viernes y de 10h a 18h sábado y domingo. Consulta nuestra pagina de preguntas frecuentes para encontrar una solución a tu problema www.justfab.es/faq. También puedes contactar con nosotros a través del chat disponible de Lun-Vier 9h - 18h y fines de semana de 10h - 18h.Muchas gracias,Atención al cliente de JustFabEs posible que necesitemos recopilar y acceder a tus datos personales para poder ayudarte o contactarte. Cualquier dato personal que compartas con nosotros se manejará de acuerdo con nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestra política de privacidad, por favor, ponte en contacto con nosotros por teléfono.931 845 877

JUSTFAB

A: A. C.

11/06/2018

Estimados:Gracias por contactarnos.Le informo que hemos procedido su caso al Departamento correspondiente. Muy pronto tendr la respuesta.Atentamente,Julia,Asesora de modaJUSTFABEquipo de atencin al clientePara cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18hServicio de atencin al cliente JUSTFAB.esT: 931845877 E:support@justfab.es Toda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:www.youtube.com/watch?v=00wdIng0aU4feature=youtu.be Unsubscribe--

JUSTFAB

A: A. C.

11/06/2018

Estimados:Gracias por contactarnos.Le informo que hemos procedido su caso al Departamento correspondiente. Muy pronto tendr la respuesta.Atentamente,Julia,Asesora de modaJUSTFABEquipo de atencin al clientePara cualquier tipo de preguntas o dudas, nos puede contactar de lunes a viernes de 8:00 a 20h, los fines de semana de 10:00 a 18hServicio de atencin al cliente JUSTFAB.esT: 931845877 E:support@justfab.es Toda la informacin necesaria sobre el programa VIP puede encontrar aqu: s:www.youtube.com/watch?v=00wdIng0aU4feature=youtu.be Unsubscribe--


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