Se me cobró 28 euros x una tarjeta que yo no pedí solo quería pedir un préstamo y me cobraron 1,90 e

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación se me ah cobrado algo que yo no pedí . Se me retiraron 28 euros de mi cuenta sin yo saberlo y también me cobraron 1.90 euros yo solo quería pedir un préstamos y lo que me encontrado es que me han quitado dinero de mi cuenta y quiero essa devolución