Estimados señores,En referencia a la reclamación de la señora Aroa, con relación del cobro noautorizado de 19,90 Eur en su cuenta bancaria por parte de la páginamyseleceals.es, les informamos que después de verificar los datos que lasocia aportase en su respuesta, efectivamente hemos constatado que tieneuna cuenta en Privalia con un email registrado, y un único pedido número231214P2147703051 realizado el fecha 14/12/23. No existe ninguna otratransacción en su cuenta.De modo que, en cuanto al cobro del monto no autorizado por parte de lapagina señalada myseleceals.es, le ratificamos que dicha página nopertenece a la organización Privalia/Veepee, y por tanto no tenemos nadaque ver con dicho cargo, y en su cuenta no existe otra operación registradaaparte de la ya mencionada.Agradeciendo su comprensión, recordamos a la socia que nuestro ServicioClientes queda a su disposición para cualquier información adicionalnecesite.Saludos cordiales,Equipo PrivaliaEl jue, 21 dic 2023 a las 18:13, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*