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Se ha realizado cancelación y sigue pasando el pago

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

P. M.

A: ALL ZONE

09/12/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de diciembre de 2025 realizo un pedido en Allzone, ese mismo día, lo cancelo. La cancelación se acepto y acto seguido cambio a cancelacion en trámite. Sin embargo, dos días después me pasan el pago de dicho pedido. Pedido ya cancelado. SOLICITO que se me devuelva el dinero y cancele el pago fraccionado con Sequra. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: P. M.

09/12/2025

ESTIMADA: PAULA M. Nos dirigimos a usted para informarle que la cancelación de su solicitud ha sido procesada y confirmada exitosamente tal y como se lo han comunicado a su área de cliente. En los próximos días, recibirá una notificación adicional con las instrucciones detalladas se ha iniciado su tramitación para el reembolso. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación pudiera haberle ocasionado y agradecemos su paciencia y comprensión durante el proceso.


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