Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hemos contratado la recogida de un material a Genei Logistic en Alemania para su entrega en nuestras instalaciones el 30 de julio de 2024, a día de hoy 9 de octubre no lo hemos recibido.
El equipo fue recogido el 30 de julio, tenemos el recibo y desde el 7 de agosto está en almacén de TNT en Barcelona, dicen que no tienen la dirección de entrega en Madrid y Genei no es capaz de dársela a pesar de pedírselo a cada día.
El código de envío Genei es 7A17AUOG y el de TNT donde se ve el problema es en www.TNT.com 982192556
SOLICITO Genei nos pague el equipo que se ha quedado, más lo pagado para este envío.
Sin otro particular, atentamente.
