Estimados/as señores/as:
En agosto de 2023 adquirí en su samsung.com el producto Flip4 con 256g.
Adjunto los siguientes documentos:
Número de expediente en samsung 91498, la foto de la "marca" que tiene el teléfono por lo que no se hace cargo de la mancha en pantalla.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 5 de agosto de 2924, tiene una supuesta "marca" en la parte inferior del teléfono por el que no se hacen cargo, de lo que era un pixel muerto, actualmente una mancha.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
