Estimados/as señores/as:
El pasado día 15/5/2026 compré en su web on line el artículo Pack de 2 unidades Silicium G5 Original
Referencia: 8437006679329.PACK, por importe 55.01€.
Me pongo en contacto con ustedes porque me comentaron, tras reclamar, que sería entregado en un plazo de 7 a 14 días. Tras ese plazo, me volví a poner en contacto con ustedes y me señalaron que les faltaba stock y no sabían cuándo sería entregado. Podría esperar o solicitar la devolución y pedirlo de nuevo en el futuro. Decidí cancelar el pedido y solicitar el reembolso de 55.01€. Aún no se ha producido.
Adjunto su política de devoluciones indicada en su página web, en la parte inferior sobre: Reclamación de pedidos no entregados
SOLICITO, la devolución del importe.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
