Me dirijo a ustedes para que quede constancia de mi desconformidad con la resolución del problema que tengo con su empresa.He recibo su correo,respecto a la reclamación que les puse en esta plataforma.
ustedes se lavan las manos de toda responsabilidad,tampoco esperaba otra cosa.Lo que no les consiento es que mientan sobre las fechas de mi llamada solicitando su servicio.Mi primera llamada fue el día 12 y no el 14 como ustedes sugieren,SI ES VERDAD que lo graban todo busque todas las
llamadas echas durante varios días desde mi teléfono.
Respecto al supuesto presupuesto nunca se me comunicó,simplemente me dijo el técnico que me llamarian,cosa que nunca ocurrió.
Me llamaron dias después de que ya lo hubiese solucionado llamando a otro técnico.
Arregló la avería,sin necesidad de cambiar ninguna pieza.
ahora me gustaría saber porqué su técnico quiso cobrarme una pieza que no era necesaria?,y encima ustedes me envian una factura sancionándome por darme de baja.
Acaso pensaron en algún momento que seguiria con ustedes?
ya sé que nunca lo reconoceran que han sido ustedes los que no han respetado el contrato,pero la perjudicada soy yo.
Pero algo tengo claro ,que la publicidad que les voy hacer en todas las redes no será muy buena.
ADIOS Y GRACIAS POR NADA.
