Estimados/as señores/as:
En fecha […24/06/24.] adquirí página oficial web samsung el televisor TQ55QN85DBTXXC
Adjunto los siguientes documentos: [factura de compra, albaran de reparacion del tecnico en su primera visita, segundo albaran del tecnico en su segunda visita confirmando la persistencia de la averia.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha desde su adquisicion y recepcion.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.
Solicito por tanto la [ resolución del contrato y reembolso.]
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
