Estimados/as señores/as:
En fecha20/12/2022 adquirí en su establecimiento sito en Conforama la Laguna el producto , El colchón Pikolin modelo Crush Adaptex 135x190 triple barrera.
Adjunto los siguientes documentos:, factura de este producto junto con otros que se compro en ese dia.
En colchones nuevos, la ley establece la garantía de los mismos, en dos años.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fechas / 4 de septiembre conforama y luego pikolin el dia 18 de septiembre no era miembro de la empresa si no no el mismo repartidor quien nos realizó la prueba ).
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
PD: Se envía copia de este escrito y todo lo aportado a mi abogado y a la OCU.
