Hola, buenos días:
No se si han revisado los documentos que me han enviado, pero no corresponden en absoluto a una resolución, corresponde a una resolución en absoluto. Como se puede ver en Documento-n-2.png claramente se pide una respuesta, la cual se dio. (Y se ha dado en casi la decena de veces que se ha abierto esto con su servicio de atención al cliente, que se escuda en que tiene que contactar con un departamento con el que solo se puede hablar por email y nunca contesta)
Los códigos que les he facilitado fueron aceptados por amazon al hacer el redeem y tanto sus numeros como los movimientos se proporcionaron como respuesta a ese mensaje y a esta comunicación, junto con las capturas en las que se acredita que dichos códigos fueron aceptados por amazon y retirados de forma unilateral y sin aviso dias después.
Por favor pónganse en contacto conmigo lo antes posible
Un saludo:
Lucas Catalán Diez
