Hola. Me han enviado desde WALLAPOP un mensaje cuando he intentado sacar dinero del monedero de la app.
Se me requiere mis datos y fotografías delantera y trasera de mi DNI, algo que me parece excesivo y pone en riesgo mi seguridad ante cualquier problema digital.
Les he enviado mis datos e imágenes de mi DNI con filtro en blanco y negro, fotografía y firma pixelada así como los nombres de mis padres que creo que no necesitan para nada.
Su respuesta es que esas imágenes no sirven de nada y tengo que enviar imágenes nítidas y sin tapar nada de ambas caras de mi DNI.
quisiera que la OCU me ayude a solucionar este problema y que pueda retirar el dinero depositado en dicho monedero.
Un saludo.
