Perdona pero en ningún momento estoy reclamando una devolución, sino un cambio como bien he redactado y parece ser que o no me expresado bien o no lo has leido. Vaya un remplazo por un terminal nuevo en garantía, lo que no puede ser es que abráis un terminal que es completamente nuevo sin saber si vais a solventar el problema que me ha venido de fábrica, por eso pido un cambio de terminal.