Ryanair no ha querido devolverme el importe de un vuelo a pesar de que yo me encontraba ingresado en

Hola, compré un billete a Dublín pero finalmente no pude volar por encontrarme ingresado en el hospital.La compañía Ryanair no me ha devuelto el importe a pesar de tener en sus cláusulas que si el vuelo no se realiza por problemas medicos graves ,se devolverá el importe.

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Ya envié los documentos necesarios indicando la fecha de entrada al hospital.No sé qué consideran ustedes enfermedad grave pero yo estuve ingresado un mes en el hospital.La referencia es esta Ryanair Ref: 30818101/VLGPFELo he intentado de todas las maneras posibles.Si se siguen negando a devolverme el importe,pondré una demanda a través de OCU.Un saludo.

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