Buenos días.El día 13 de agosto, abrí un siniestro por la rotura (rajado) el plato de ducha, que tras venir los obreros y realizar las mediciones, comentaron que tendrían que quitar parte de la pared y parte del suelo, tras comentar que donde piquen, tendrán que cambiar todo, ya que la vivienda tiene tres años y es todo nuevo, y que no pensaran dejarme un puzle, el día 24 me avisaron que venían, pero el obrero tubo una avería en la furgoneta, tras varias llamadas a la compañía y dar largas, me comentan que tengo que realizar una videollamada con un perito, la cual realizo el día 9 de octubre, tras no recibir comunicación del peritaje, me pongo en contacto con la aseguradora y me informan que la reparación del plato no entra por uso o por mala instalación.