Rotura de Stock y devolución del dinero

Hicimos un pedido el día 15/03/2021 a la empresa Habitare Home a través de internet en su web https://habitarehome.es para comprar dos mesas para nuestra oficina. Tras un largo tiempo esperando y viendo que el pedido no avanzaba de la fase de preparación y que estaban los plazos de entrega ofrecidos en su web en el momento de la compra incumplidos, decidimos contactarles el día 22/03/2021 por email para consultar que estaba sucediendo. Se nos contesto el día 23/03/2021 que habían sufrido una rotura de stock y que no podían cumplir con el pedido, que se nos devolvería el dinero de la compra. El mismo día se acepta la devolución del dinero vía email por nuestra parte y desde la empresa se nos comunica que lo pasan al departamento correspondiente para que se abone la cantidad pagada de 352,99€.A día de hoy 08/03/2021 y tras saber contactar para reclamar el dinero hasta en tres ocasiones mas posteriores, no se ha efectuado la devolución y no se nos responde a los últimos emails. Por lo que solicitamos que se nos retorne el pago realizado por una cancelación de pedido no imputable a nosotros. Dejando constancia de que la devolución del importe no extingue nuestro derecho a reclamar posteriormente por los agraviaos ocasionados derivados de la rotura de stock y de la presente situación de demora.Urgimos mediante la presente a la devolución en un plazo máximo de 5 días del importe abonado por la compra fallida, comunicando a la otra parte que se interpone la presente mediación amistosa frente a la OCU, dotando la reclamación de disputa publica al resto de usuarios.Reciban un cordal saludo.