Anterior

Rotura de producto enviado en el transporte

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

I. C.

A: WALLAPOP

26/01/2026

Hola, he enviado una kitchen aid a través de Wallapop envío con unos embalajes que protegían muy bien el producto y una vez que ha llegado a la compradora esta me ha dicho que la caja con el pruducto iba rajada y que había sufrido daños, esta ha elevado una disputa y wallapop ha resuelto que el embalaje era insuficiente cuando yo lo he enviado en una caja de cartón con plástico de burbujas recubriendo el producto y protectores de porexpan en los laterales. Solicito que Wallapop se haga cargo o que reclamen a la empresa que envió el producto


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma