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ROTURA DE CADENA Y MOTOR EN PEUGEOT RIFTER

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Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

M. G.

A: *Peugeot*

12/03/2025

Buenas tardes. Hace un mes y medio mas o menos yendo por la autovía la Peugeot Rifter perdió potencia y finalmente se paró y fue imposible arrancarla nuevamente. La llevo la grua al taller y al parecer es rotura de cadena del árbol de levas y rotura de motor por partículas. Hemos hecho la reclamacion a traves de atención al cliente de peugeot y después de un mes, aun no nos han contestado. Se supone que tienen como base para hacerse cargo si el vehículo tiene menos de 7 años ,menos de 180.000km y pasadas la revisiones con peugeot,a lo que en nuestro caso cumplimos todos los requisitos. La Peugeot Rifter tiene 4 años y menos de 180.000 km y pasadas las revisiones con peugeot.

Mensajes (2)

M. G.

A: *Peugeot*

12/03/2025

Buenas tardes. Hace un mes y medio mas o menos yendo por la autovía la Peugeot Rifter perdió potencia y finalmente se paró y fue imposible arrancarla nuevamente. La llevo la grua al taller y al parecer es rotura de cadena del árbol de levas y rotura de motor por partículas. Hemos hecho la reclamacion a traves de atención al cliente de peugeot y después de un mes, aun no nos han contestado. Se supone que tienen como base para hacerse cargo si el vehículo tiene menos de 7 años ,menos de 180.000km y pasadas la revisiones con peugeot,a lo que en nuestro caso cumplimos todos los requisitos. La Peugeot Rifter tiene 4 años y menos de 180.000 km y pasadas las revisiones con peugeot. Necesito por favor que nos ofrezcan una solución razonable lo antes posible.El no disponer de nuestro vehículo nos está trastornando nuestra vida laboral, ya que vivimos en una zona rural donde el transporte público lo tenemos a 5km de nuestra casa. Es por esto que agradecemos una pronta solución al problema. Atentamente a la espera de una solución. Reyes Garcia

Asistencia solicitada 18 marzo 2025

*Peugeot*

A: M. G.

20/03/2025

Estimada doña María Reyes, Gracias por contactar con Peugeot. Debemos indicarle que en el escrito que citamos, no se menciona la matrícula del vehículo o el número de expediente abierto con Atención al Cliente para poder realizar una revisión de lo reclamado, y por lo tanto, no podemos pronunciaron al respecto. En caso de seguir necesitando asistencia, por favor, conteste a este correo con la información necesaria. Del mismo modo, si requiere más información sobre Peugeot o sus productos puede consultar aquí nuestras FAQ Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot Teléfono de contacto: 91 347 22 41 Menciones Legales Si no desea recibir información de Peugeot España, Haz click aquí --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 12/03/2025 17:30 Para: peugeot_es-es@my-customerportal.com Asunto: Nuevo mensaje de MARIA REYES G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ thread::F_rS13PNC2ufM4ueOH0w7Ww::


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