Rotura de agua

Llevo desde el domingo 28 de Junio,con una fuga de agua, me mandaron a un operario que no hizo absoluntamente nada y a dia de hoy 1 de Julio sigo sin respuesta y sin soluccion ninguna por parte del seguro, solo me dan largas y me dicen que se pondran en contacto conmigo, incumpliendo las horas estipuladas de 72 horas

Estimados señores: 　 Les informamos que con fecha 31 de julio de 2026 se ha procedido a dar respuesta al reclamante. 　 Atentamente, 　 Unidad de Supervisión de Reclamaciones SegurCaixa Adeslas, S. A. de Seguros y Reaseguros 　 Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. Si ha recibido por error este correo, le rogamos proceda a su eliminación. Le agradecemos de antemano su colaboración.

Donde esta la respuesta, despues de casi un mes por fin tenemos agua y no es gracias al seguro contratado, solicito que por los daños y perjuicios provocados por vuestra parte se nos indemnizacion por todo lo que hemos sufrido durante este mes o me vere obligado a denunciar a la compañia con pruebas y documentos que avalan mi desamparo por vuestra parte