Estimados Volvo España,
Por el titulo ya imaginareis la naturaleza de la reclamacion (al no ser la primera), pero la detallo nuevamente.
Proprietaria de un Volvo Volvo V60 D6 PHEV 2016, importado de Suiza con 100.000Km a una compañera de empresa. Es un modelo poco comun en España con un mercado de occasion limitado. Todas las revisiones en Volvo ya que contrató un servicio de mantenimiento gratuito Volvo durante 10 años.
Con 160.000Km sufro yo tambien el error “Revisión del aire acondicionado necesaria”
Investigando en foros Españoles (comunidad Volvo4life) y en foros Holandeses y Nordicos, comprendo que es un fallo endemico del modelo hybrido D6. Dicen debido al uso de un refrigerante erróneo en el sistema que degrada el lacado interior del compresor provocando su fallo. Por lo que para solucionar el problema y evitar que se repita, no sólo se hay que sustituir el compresor sino que también hay que drenar todo el sistema, limpiarlo con nitrógeno para eliminar todos los residuos del refrigerante antiguo y sustituirlo por el refrigerante correcto.
Informandome en Volvo Suiza, el coche no ha sido objeto de ninguna campaña preventiva que reemplazara el compresor adecuadamente y evitara el problema a futuro.
Hemos tenido muchos coches, recientemente solo Volvo por la influencia de mis hermanos alabando la marca (mi hija tiene un V40 D4 Ocean Race tambien). Y nunca me ha pasado algo asi.
Factura de reparacion Volvo Oviedo: 2.400Eur
Estamos expectantes de ver qué solucion nos da VOLVO CAR ESPAÑA S.L. mas allá de la facil de ir al concesionario y pagar 2400Eur; justificando que es una “pieza de desgaste” y que el diseño o el aceite POG utilizado “no tiene nada que ver”
Gracias por su respuesta
Diana Garcia
