rotura calentador agua

Hola, se realizó una revision de mi caldera de gas, la cual funcionaba correctamente y se detectó una pieza defectuosa que habia que cambiar pero durante la manipulación de la caldera esta se averió y dejo de funcionar totalmente. La empresa me indica que he de pagar la reparación pero el técnico ocasionó la rotura durante la manipulación y creo que es la empresa la que se debería de hacer responsable de tal coste.