Robo dentro de las instalaciones

Hola buenos días, la mañana del 12 de Abril he ido a el carrefour express de la Av de Maria Ros, 9, en Burjassot Valencia y al entrar en la tienda con mi patinete electrico (sin usarlo) el representante del supermercado y cajero me ha ordenado dejarlo en la caja registradora y entrar a comprar, al terminar e intentar irme el patinete ya no estaba. Lo habian robado de donde justamente me ordenaron dejarlo. He puesto la denuncia en la policia y una hoja de reclamaciones pero entiendo que el supermercado debe hacerse cargo del robo ya que fue por orden de ellos haberlo puesto específicamente ahí. Al parecer justo en la caja no hay camaras de seguridad.

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Hola buenas, ya han pasado dos semanas desde que he escrito tanto por correo como por whatsapp y he enviado la factura del patinete y no he recibido ninguna respuesta por parte de ellos, no sé como se hará la compensación ya que ellos no tienen mis datos bancarios ni me han dicho para pasar a buscar el dinero, literalmente no me han dicho absolutamente nada. Me gustaría saber que pasa en vista de que a mi no me contestan cuando trato de comunicarme con ellos. Muchas gracias. Hasta pronto.

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