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Robo del mi telefono

Resuelta Pública

Mondo Affari. World business SRL

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H. A.

A: Mondo Affari. World business SRL

11/12/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de obtubre rechazé la oferta que me hicieron por mi smartphone. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha no me lo han devuelto. La empresa de mensajería informa de que ustedes nunca llegaron a entregarles el dispositivo SOLICITO que me devuelvan mi smartphone. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Mondo Affari. World business SRL

A: H. A.

17/12/2025

Estimado cliente: ¡Gracias por contactar con Mondo Affari! Me llamo Clarissa. Ante todo, le pedimos disculpas por la larga espera para recibir nuestra respuesta sobre su dispositivo. Tras realizar las comprobaciones con la empresa de transporte, lamentamos informarle que su dispositivo ha sido declarado perdido. Como compensación, procederemos a abonar el importe total de su contrato con nosotros, que corresponde a la suma de € 143,00 euros. El pago se realizará al IBAN registrado inicialmente. Quedamos a su disposición. Saludos cordiales.

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