Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el jueves 4 de diciembre solicité un servicio de recogida de dos bolsas en el Hotel Villamagna, una de las cuales contenía muestras de ropa de nuestra empresa y la otra una caja vacía de la joyería Suárez. El repartidor recogió las bolsas, pero nunca se me entregaron y el pedido fue cancelado.
He intentado contactar con Glovo en múltiples ocasiones sin recibir ninguna respuesta ni solución al problema. Adjunto el pantallazo con el número del pedido como prueba de la solicitud.
SOLICITO que se investigue lo ocurrido, se me informe del paradero de las bolsas o, en su defecto, se proceda a la compensación correspondiente por la pérdida de los artículos.
Sin otro particular, atentamente.
