Robo de móvil

El sábado me robaron el móvil en Madrid caminando y tras denunciar y presentar la documentación pertinente me informa la aseguradora que si no hubo violencia no me cubre el móvil. Tengo el movil mes y medio y me gasté 1200€ en Carrefour animada por el vendedor para que lo adquiriera, claro que super importante el seguro. Yo me sentía tranquila, la verdad, porque pensaba que había hecho una buena compra y el seguro lo cubría todo.Mi sorpresa es cuando me desestiman la solicitud cuando en la adquisición del terminal me informaron de que TODO ESTÁ CUBIERTO.Todo porque nadie me sacó una navaja y, en cambio, me ROBARON en el centro de Madrid. Con el cuidado que llevo yo. Para mi ha sido una inversión muy importante y lo hice con la convicción de que estaba cubierto.Mal por mi por confiar en Carrefour. De hecho, el vendedor insistió que con el seguro estaba totalmente tranquila.

DATA NOT AVAILABLE

Buenas tardes,Faltó transparencia tanto por el vendedor de Carrefour como por el seguro, ya que si me gasto 1.200€ en un móvil lo quiero asegurar a todo riesgo. Se aprovechan de la letra pequeña ya que el vendedor me vendió el seguro afirmando que estaba TOTALMENTE CUBIERTA (hay testigos en esa venta) Si no, no me hubiera importado abonar por el seguro 300€ más ante semejante inversión en un móvilEl problema es que me siento engañada por ustedes y por Carrefour.

Voy a contactar con un abogado de la OCU porque me parece una tomadura de pelo lo de ustedes.