Buenos días!
Me dirijo a ustedes,para cursar mi Reclamación a la,compañía de Telefonía Masmovil.
Hace 5 meses.,llamé a masmovil.,para notificarles., qué debido a las obras en mi vivienda., tenía qué dar de Baja.,la linea ADSL.,
Pasados éstos meses, volvería a llamar.,para activar dicha línea.,
Todo bien sin ningún problema.,
Me quedé el Router.,y ahí lo tengo guardado.
Me vuelvo a poner en contacto con Masmovil.,les explico.,el motivo otra vez.,
El primer día no sé enteran y no saben.,
El segundo tal cual., y ya al tercero les comento,. Qué si no lo solucionan me den de Baja .,me voy literalmente.
Cual es mi sorpresa cuando me dicen , qué está línea no sé puede activar.,el Motivo
ROBO., Perdona ROBO
Pero qué dicen,si yo tengo los aparatos y en Mayo avisé del Motivo.,y sin ningún problema además eran 5 meses de suspensión, y todo bien.
Ayer 27/09., me enviaron al departamento de Bajas.,
Para cursar está.,y sin saber porqué???
Aquí ha habido., negligencia por su parte.,
Quién paga el cliente.
Espero alguna respuesta., qué me aclare está respuesta absurda.,por parte de Masmovil.
