Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. P.

A: INTERMUNDIAL SEGUROS

28/09/2022

Día 23 de agosto, en el vuelo de vuelta del viaje a Cuba.Cuando bajé del avión (T3 Madrid), cogí un bus interno del avión hasta la terminal ya que aparcó un poco lejos. En este transcurso de tiempo me puse las gafas de sol e introduje las gafas graduadas dentro de la funda de las gafas de sol (un movimiento común). Las guardé al bolsillo exterior de la mochila y cerré la cremallera. Cuando llegamos al control de pasaporte (5 minutos más tarde) hice el movimiento contrario. Quise coger las gafas graduadas y ya no estaban. Busqué por todos sitios que no se hubieran caído pero no estaban.Imagino que alguien las sustrajo pensando que eran unas gafas de sol.Las gafas graduadas tenían apenas 6 meses, eran muy nuevas.El seguro no me lo ha cubierto porqué no era robo con violencia.

Mensajes (1)

INTERMUNDIAL SEGUROS

A: E. P.

04/10/2022

Estimados Sres,Agradecer en primer lugar, su requerimiento que nos permite la revisión de la disconformidad y remitir las aclaraciones pertinentes.Analizada la reclamación que nos remiten en nombre de la asegurada, adjuntamos respuesta a la misma.Informada la asegurada a través de la misma comunicación.Atentamente,PatriciaDpto. Calidad--------------- Mensaje original ---------------fas - (CPTES01618298-47)ref:_00Db0cm4O._500AX18670:ref


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