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Robo de cuenta sin solución por parte de BOOKING

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

H. A.

A: BOOKING.COM

22/12/2023

Hola, me han robado la cuenta y han reemplazado mi email por eel siguiente: ayihrmuypfgkb@gambilngjoker.com. Obviamente, soy Español y he hecho todas las reservas aquí, pero parece que Booking no tiene ni un mínimo de seguridad y han robado mi información. Llamo a booking y siempre me piden número de reserva, no me facilitan un número gratuito de atención al cliente. La peor atención al cliente, te roban los datos de los que ellos son responsables y no se hacen cargo de nada.

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: H. A.

03/07/2024

------------------------------------ Vanessa CCS Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. (CS Global) Jul 3, 2024, 15::45 GMT+2 Estimada OCU,Su referencia: CPTES01941551-96Nuestra referencia: 4177.028.973Nos disculpamos sinceramente por la demora en responder a su reclamo. Agradecemos su paciencia mientras revisamos minuciosamente los detalles de su caso.Adjunto a este correo electrónico encontrará nuestra respuesta formal a su reclamo.Gracias por su paciencia y comprensión.Atentamente,--Vanessa C.Senior Relations SpecialistBooking.com Customer Service TeamCopyright © 1996–2024Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [19W9MM-9RY5D]


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