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ROBO CAJERO

Resuelta Pública

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Tu reclamación

M. R.

A: BBVA

10/09/2020

HOLACon fecha 21/12/19 al sacar dinero del cajero del BBVA la tarjeta se me cae y me la recoge la persona que estaba detras y la introduce el en el cajero, se bloquea y ya no puedo sacar dinero lo hago con la libreta y la tarjeta la anulo. Mi sorpresa es al llegar a casa veo que me han sacado 1000e del cajero, pongo la denuncia y así se lo hago saber al banco el cual con fecha 26/12 me devuelve el importe. Con fecha 10/02/19 el BBVA me vuelve a descontar los 1000€ la respuesta es que la operación esta autorizada con el pinhago consulta a los mossos y me indican que algo me oculta el banco que no es normal.Recibimos citación para ir a declarar a los juzgados en dicha citación consta otra denuncia como la mia y el nombre de los denunciados, eso me demuestra que el banco hace caso omiso de la denuncia en la cual se solicita le revisión de las cámaras. Por todo esto solicito al BBVA los 1000 €.Gracias

Mensajes (1)

BBVA

A: M. R.

11/09/2020

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