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Hola Ruth.
En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.
Respecto a tu reclamación, te comunicamos que tras realizar las comprobaciones necesarias y con la información recabada en nuestros sistemas, mediante reclamación que realizaste a través de nuestra línea de atención personal 1004, con fecha 10/08/2026 se emitió la factura de devolución del importe cobrado anteriormente por Internet en roaming de la línea móvil 622*****2.
Gracias por tu paciencia y por confiar en nosotros.
Atentamente.
Equipo Movistar.
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