Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 682808457 y 620819512En la factura de la que adjunto copia (M01/0086032108), aparecen cargos por roaming.Adjunto además: adjunto pantallazo de la web de jazztel dónde se informa de las tarifas de roaming en la zona 2. En esta página, no se indica en ningún caso el hecho de cargar directamente 50 € a la cuenta del cliente. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 100 euros + iva correspondientes al Consumo fuera de Tarifa Plana Roaming datos de las dos líneas.Sin otro particular, atentamente.
