Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 60 euros de roaming sin avisarme que se aplicava. La linia de orange la teniamos en segundo plano ya que ibamos con sim Japonesa, se que ve que al pasar del modo avion a wifi entro algun whatsapp 5mb y nos han cobrado 60 euros. No podiamos quitar la itinerancia de datos ya aue ibamos con sim japonesa. Me he puesto en contacto con orange y nos han cobrado me han dado solucion diciendo aue ellos han hecho bien. Como puede ser que se active los datos en qatar cuando lo teniamos que no se conectara. Y es mas 60 euros? Por 5 mb…
SOLICITO
Reembolso de los 60 euros de mi factura, ya que no me avisaron que estaba haciendo uso de mi roaming y estabamos con wifi en el aeropuerto.
Sin otro particular,
