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Roaming abusivo

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Tu reclamación

J. C.

A: ORANGE

30/01/2022

Hola, soy clienta de Orange desde hace 20 años y a principios de mes estuve en Ucrania de viaje, como no iba a usar internet ni llamar no activé la oferta de roaming mientras estaba ahí. El último día de mi estancia y como emergencia tuve que activar el roaming y usar los datos de mi teléfono, ya que necesitaba pedir un UBER para coger mi vuelo de vuelta a España. Yo pensaba que me iban a cobrar 10 ó 15 euros por unos megas de datos de internet, pero mi sorpresa fue cuando a los 2 minutos me saltó mi alerta de que había excedido 60,50€ de roaming. Menos mal que pude coger el vuelo, aunque no me dio tiempo ni a ver si llegaba el conductor. Mi reclamación es porque tuve que pagar 50€ por uso de roaming y me parece un precio abusivo por usarlo durante unos minutos.Orange dice que esas son sus tarifas y no hay nada que hacer


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