Rmbolso de Dinero

Mi problema comienza por un fallo a la hora de comprar los billetes , me equivoqué y tuve que cambiarlos . Ahi comienza la tortura. Asumi el gasto de los billetes al haber sido mi fallo (400€) . Les llame buscando algun tipo de solución y la única fue cobrarme 294€ para supuestamente realizar el cambio de los billetes . Después de haberlo ya pagado , teniéndome aun en llamada me dice que tenia que confirmar con iberia , me cuenta que han subido los precios y que tenia que pagar otros 190 extras. A lo que me niego y pido la devolución de los 294. El 27 de junio pedí la devolución de ese dinero , me llevan dando largas desde ese dia . No paran de insistir que han escalado el caso y que me llegara en 10 dias , pero pasan los dias y seguimos igual . Parece un constante alargue en el tiempo . Y necesito el dinero … Cuando ellos pedían el dinero para realizar el cambio me lo pidieron con urgencua y se lo di al monento . Eso si para devolverlo ya veo que la película esta siendo completamente diferente.