Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido en el buzón de mi domicilio (mis datos personales aparecen en el documento adjunto), con fecha de 18 de marzo de 2025, una notificación por parte de la su compañía (la cual adjunto), en relación a una revisión del punto de suministro de dicho domicilio por parte de la empresa Tradivel contratada por UFD. En dicha notificación se afirma que:
1. “Se ha realizado una manipulación del equipo de medida para evitar su correcto funcionamiento”.
2. Además, se afirma que “Antes de solucionar la anomalía se ha intentado que estuviera presente…”
3. Se concreta que “no hay testigos” de que las acciones que se realizaron ese día en el equipo de medición.
4. “Se ha documentado debidamente la irregularidad”
5. Por último, se ha referencia a la normativa vigente RD 1995/2000 de 1 de diciembre, por la que se emitirá una factura complementaria por la energía consumida y no facturada, que, en este caso al contar con contrato, será la compañía suministradora la que facture la energía correspondiente.
Por la presente, muestro mi total disconformidad con lo afirmado en esta notificación y según lo establecido en el mencionado RD 1995/2000, alego que:
1. No he realizado ninguna manipulación del equipo de medida. Éste se encuentra en un cuarto cerrado con llave fuera de mi domicilio, al que no tengo acceso y hasta lo que yo conozco, sólo tiene acceso el personal técnico de la empresa distribuidora de electricidad. De igual manera, no tengo el conocimiento para hacer manipular y hacer que funcionen de forma incorrecta. De hecho, creía dichos sistemas eran a prueba de manipulaciones de ese tipo.
Asimismo, y tal y como afirma el punto 3 del art. 93 de RD 1995/2000 de 1 de diciembre al que hace mención el documento, “…se colocarán en los equipos de medida los precintos que sean exigibles, que el caso de consumidores de tarifa, sólo podrán ser alterados o manipulados por la empresa distribuidora”. En la notificación no se hace mención a si se han alterado dichos precintos, y de ser así, entiendo que ha sido documentado adecuadamente para poder afirmar que se ha producido una manipulación por personal ajeno a la empresa distribuidora.
2. Igualmente, Nadie ha intentado ponerse en contacto conmigo desde la compañía distribuidora, ni antes, ni durante la revisión realizada, por ninguno de los canales de comunicación habituales: teléfono, correo electrónico o postal
3. De la misma manera, no se me ha remitido el informe por el que se afirma que la irregularidad se ha documentado debidamente. Entiendo que para que esto hubiera sido así, se debería haber cumplido el Articulo 96, del RD al que se hace mención en la notificación, por el que se regula la comprobación de los equipos de medida y control. El punto 1 dice: “Tanto las empresas distribuidoras y, en su caso, las comercializadoras o el operador del sistema, como los consumidores, tendrán derecho a solicitar, del órgano de la Administración competente donde radique la instalación, la comprobación y verificación de los contadores, interruptores de control de potencia (ICP) y otros aparatos que sirvan de base para la facturación, cualquiera que sea su propietario”. Personalmente, no tengo conocimiento, ya que no he recibido notificación alguna al respecto, sobre que se haya solicitado a la administración competente la revisión de la instalación y por lo afirmado en la notificación, de que la administración haya realizado o participado en dicha revisión.
4. En su punto 2, el mismo art 96, dice: “Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año”. Por su parte, no he recibido ninguna información que documente la magnitud exacta de la desviación de medida y del periodo durante el que se ha producido el error ni el procedimiento seguido para realizarlo.
Por todo lo expuesto anteriormente, solicito que me remitan toda la documentación en su poder que aclaren todas las cuestiones planteadas en el presente escrito y que demuestren la veracidad y exactitud de todo lo afirmado por su compañía, así como que se haya cumplido con la normativa vigente en la realización de todo el procedimiento. De no ser así, entiendo que no se han protegido mis derechos como consumidor y que no se me debería facturar cantidades correspondientes a consumos que no se han acreditado apropiadamente.
