En Madrid, 04/03/2025
S/Referencia: N/ REF: @@REF_ID@b54942975722a56580@REF_ID@@
N/Referencia 39975525
Estimados Sres.
HOMESERVE IBERIA S.L.U., cuyos datos y demás circunstancias ya constan en el procedimiento referido al margen inferior, ante este Organismo comparece y,
DICE:
Que hemos recibido escrito de fecha 20 de febrero de 2025, de la reclamación formulada en el marco del expediente de referencia de esta OCU @@REF_ID@b54942975722a56580@REF_ID@@
Que, de conformidad con la solicitud del reclamante, le informamos que el producto Carta Blanca Plus que tiene contratado se encuentra en vigor.
Que, consta en nuestro sistema y consultadas nuestras empresas prestadoras de servicio que para la vigencia del 2024 nuestra cliente nos solicitó en debida forma el servicio para la revisión de su caldera, tal como manifiesta. En este sentido, fue atendida el día 25/02/2025
Por lo anterior,
SOLICITAMOS
Que, teniendo por presentado en legal forma y tiempo hábil escrito de contestación a la reclamación de referencia, acuerde el archivo del expediente.
Para cualquier duda o aclaración, estamos a su entera disposición en el teléfono de Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónico reclamaciones@homeserve.es
Sin otro particular, reciba un cordial saludo
DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONESSERVICIOS AL CLIENTE
homeserve.eshomeserve.pt
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